Le métier de travel planner est en plein essor dans le secteur du tourisme, bien qu’il soit encore peu connu des gens. Il consiste à fournir des conseils de voyage et à établir des itinéraires en fonction du profil du client. Ce métier intéresse les jeunes, car de nombreuses personnes l’exercent sans diplôme. Cependant, il nécessite une formation professionnelle et comme tout autre métier, il nécessite des qualités bien précises.
Devenir travel planner : formation et compétences
Autrefois, devenir travel planner ne requérait ni formation ni diplôme. Cependant, bien que ce métier puisse être exercé par tous, quelques prérequis sont nécessaires pour travailler en tant que travel planner.
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Historiquement, les premiers à exercer ce métier étaient des professionnels qualifiés du secteur du tourisme. Ils n’avaient pas suivi de formation spécifique en tant que travel planner, mais possédaient des compétences et des connaissances solides dans le domaine du tourisme. Aujourd’hui, il est fortement recommandé de suivre une formation dans le domaine du tourisme pour acquérir les compétences et les atouts nécessaires au métier de travel planner.
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Opter pour une formation comme un BTS Tourisme permet d’apprendre des langues étrangères, de suivre des cours de gestion de la clientèle, de maîtriser la gestion de l’information et de développer des compétences en élaboration de prestations touristiques. Certaines personnes choisissent de poursuivre leurs études jusqu’à l’obtention d’une licence professionnelle dédiée aux métiers du tourisme pour affiner leur expertise.
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Qualités requises pour exceller en tant que travel planner
Bien qu’aucun diplôme spécifique ne soit exigé en général, il est avantageux de suivre des formations certifiées ou non pour obtenir un aperçu détaillé du métier et l’exercer de manière professionnelle. Au-delà de l’amour pour les voyages, certaines qualités sont essentielles pour mener à bien cette profession :
- Passion pour les voyages ;
- Sens de l’organisation ;
- Curiosité ;
- Compétences en gestion de la relation client ;
- Capacités de communication et d’écoute.
Le travel planner doit avant tout être un passionné de voyages et doté d’une curiosité insatiable, car il effectue constamment des recherches pour répondre aux besoins des clients. Ensuite, son sens de l’organisation est primordial. Contrairement aux agences de voyage, le travel planner conseille et assiste le voyageur dans la conception de son itinéraire, en tenant compte de ses préférences et de son budget.
Une aptitude à communiquer efficacement, à écouter activement et à interagir avec les clients est également essentiel. Le travel planner doit prendre en considération les désirs et les préférences du client avant de proposer et d’élaborer des itinéraires personnalisés. En plus de ces qualités, une maîtrise du web et des compétences en marketing représentent des atouts indéniables pour ce métier.
Rémunération d’un travel planner : salaire et prestation
En tant qu’indépendant en général, le travel planner perçoit une rémunération basée sur ses tarifs et ses prestations. Le salaire n’est pas fixe, mais fluctue en fonction des facturations. Il peut dépendre du nombre de clients, du temps investi dans la planification, de la nature du projet et de la durée du voyage. Les revenus du travel planner sont étroitement liés à la satisfaction de sa clientèle et à la qualité de ses services.
